Monitoring dan Evaluasi
Monitoring merupakan
suatu kegiatan mengamati secara seksama suatu keadaan atau kondisi, termasuk
juga perilaku atau kegiatan tertentu, dengan tujuan agar semua data masukan
atau informasi yang diperoleh dari hasil pengamatan tersebut dapat menjadi
landasan dalam mengambil keputusan tindakan selanjutnya yang diperlukan.
Evaluasi adalah rangkaian kegiatan membandingkan realisasi masukan (input),
keluaran (output), dan hasil (outcome) terhadap rencana dan standar. Evaluasi
merupakan merupakan kegiatan yang menilai hasil yang diperoleh selama kegiatan
pemantauan berlangsung. Lebih dari itu, evaluasi juga menilai hasil atau produk
yang telah dihasilkan dari suatu rangkaian program sebagai dasar mengambil
keputusan tentang tingkat keberhasilan yang telah dicapai dan tindakan
selanjutnya yang diperlukan.
Monitoring dan evaluasi
perlu dilakukan pada atraksi wisata. Hal ini dilakukan untuk tetap menjaga
perkembangan atraksi wisata, agar selalu dikunjungi oleh wisatawan. monitoring
dilakukan untuk selalu mengawasi secara seksama kondisi atraksi wisata.
Evaluasi dilakukan berdasarkan hasil dari monitoring yang telah dilakukan.
Apabila terjadi masalah dapat cepat diselesaikan. Apabila ada keluhan wisatawan
atupun hal-hal lain dapat diselesaikan dengan cara evaluasi. Berikut ini
merupakan contoh perencanaan monitoring dan evaluasi terhadap atraksi wisata :
|
Objektif
|
Indikator
|
Tools
|
Result
|
|
Carrying Capacity
|
·
Luas
·
Kouta
|
·
Observasi
·
Wawancara
|
|
|
Authenticity
|
·
Sejarah
·
Keunikan
·
Kompetitor
|
·
Kuisioner
·
Observasi
·
Wawancara
|
|
|
Safety & Security
|
·
Jumlah Staff
·
Track Record
|
·
Observasi
·
Wawancara
|
|
|
Amenitas
|
·
Toilet
·
Mushola
|
·
Observasi
·
Wawancara
|
|
|
Manajemen Atraksi
|
·
Sumber Daya
Manusia
·
Target /
Goals
|
·
Observasi
·
Wawancara
|
|
